地域密着が生み出す安心のリフォームなら株式会社グローアップ

グローアップについてお客様から多くいただいた質問とその回答を掲載しています。
もしこちらに掲載がない質問をお持ちの場合は、お気軽にお問い合わせください。

どこの地域で活動しているの？

横浜市神奈川区メインの地域密着型で活動しており、横浜市全般でも活動しています。

地域密着型のリフォーム店のメリットは？

何か急なトラブルがあった時には直ぐにかけつけます。例えば、網戸が破けてしまった‥等の小さなトラブルでも私たちはお電話一本で直ぐに掛けつけます！！

何から始めたらいいの？

まずはリフォームしたい所を営業担当と相談しながら明確にしていき、それ以外にも不安なことがありましたら何でもお話し下さい。きちんと要望に応えさせて頂きます。

外回りの塗装の周期はどの位がちょうど良いの？

大体１０年ぐらいが目安になります。ただし、日当たり具合等の環境によっては塗装のベストな時期は前後しますので一度、拝見させて頂きます。

現場調査とは？

リフォーム業者、プラン担当者、施工管理者が依頼者のお宅で実際にリフォームする物件をチェックする作業となります。その場で細かい要望やコミュニケーションを取っても大丈夫です。

工事期間はどれくらい？指定できるの？

リフォームする箇所にもよりますが、全面リフォームであれば数週間～一か月ほどになります。実際にどれくらいかかるか、指定日なども事前にお客様と打ち合わせて頂きます。

工事中の近所迷惑は大丈夫？

ご近所の皆様には営業担当が工事前に改めてご挨拶させて頂いておりますので、ご安心ください。

予算が心配・・・。

ご安心下さい。地元のお客様の為に企業努力させて頂いており、リフォームローンもやっています！大事なお家の事ですから、親身になって対応させて頂きますので何でもご相談下さい。

アフターサービスや保証制度はあるの？

アフターサービスはございます。外壁塗装に関しましては基本的に５年保証です。

家具や荷物はどうすればいいですか？

大きな家具や大きな荷物は移動させなくても大丈夫です。よろしければ中身は出して保管箱や段ボール箱などで保管してください。壊れやすい物や貴重品はできるだけ工事をしないお部屋に移動させておいてください。